在双十一这波消费狂潮中，薇娅和李佳琦紧紧抓住了我们的荷包，但带货就难免会发生翻车的现象……
11月8号，有网友在社交平台上晒出一段视频，并称在薇娅直播间里买到的大牌口红货不对板，希望能给个解释。 6park.com
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这个网友十分生气地晒出了自己到手的所有货物，并表示并没有收到直播间承诺的小气垫，得到的协商结果是赔偿20元钱或者半年后再补发。 6park.com
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但是根据当时在直播间的宣传，这个缺失的小气垫价值本应该是71块4，与客服的赔偿足足相差50元之多。这一协商结果也被这位网友称作“没有诚意”、“太恶心”。并且在提出自己的诉求后，客服一直车轱辘互相推诿，让消费者十分生气。 6park.com
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虽然这个更多的责任应该在品牌方，但是因为购买途径是薇娅直播间，这位网友还表示：“品牌店大欺客，薇娅也不沟通，吃亏的永远是消费者。” 6park.com
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这位消费者将自己的购物经历发布在互联网后，不少有相同经历的人纷纷附和，引起不小的争论。
不仅有许多人这次没有收到应得的气垫，甚至在之前的购物经历中，就曾经发生过承诺的赠品没有收到的经历了。 6park.com
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事实上，在这次的双十一狂潮中，这并不是第一则质疑薇娅卖货的新闻了。 6park.com
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随便翻看社交平台，就有诸多消费者为自己维权。
例如有消费者表示在直播间购买的面霜赠品容量都会少一大半，并且寻找客服也没有人打理。 6park.com
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不仅容量少了一些，评论区还有不少网友表示自己甚至连赠品数量都少了一些，让人十分无语。 6park.com
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除了以上的口红、面霜赠品都与实际承诺不符。据网友表示，还有眼霜、洗洁精、护肤套装等等都出现了这个问题。 6park.com
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如果说偶尔出现一次还是情有可原，如此频发的翻车事件，难免会让广大消费者产生恐慌心理。特别是这些糟心的事还发生在薇娅这个头部主播的直播间里。
就在这个双十一，薇娅力压李佳琦，直播销售额高达35亿之多，让人震惊不已。 6park.com
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虽然话说回来，以上这些“翻车事例”，与消费者直接的矛盾方应该是各大品牌，毕竟无论是薇娅还是其他的带货主播，她们仅仅是给予大众一个购物的平台，并没有直接经手这些产品。 6park.com
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但作为明星、网红，本身带货卖东西就受人关注，无形之中就聚拢了许多慕名而来的消费者，既然享受了粉丝效应所带来的红利，那也更应该对粉丝的权益负责，也是对自己的形象和口碑负责。
你们怎么看待呢？