俄罗斯国家航天集团当地时间10月3日发布公告称，8月19日，“月球-25”号探测器推进系统从近月圆形轨道转入着陆椭圆形轨道时，发动机点火运行了127秒，而不是计划的84秒。结果，空间站进入了非预定轨道，并与月球表面相撞。
调查确定，事故的最可能原因是大量指令同时发送导致角速度测量单元的加速度计未能打开，最终引发机载综合控制系统异常运行。
报告称，不同优先级指令的分配具有一定的随机性，加速度计未能发出信号导致机载控制系统无法在探测器达到预定速度时及时关闭推进系统，而是在推进器运行至规定时间以后才将其关闭。
俄罗斯国家航天集团称已就未来探月飞行任务的改进措施提出了建议。